Det är vi som har vunnit Coops kundbemötandetävling. Alla 20 åker till New York 11-15 maj tillsammans med reseledarna Jan Bylund och Anders Gruvfors, kedjechef för Coop Nära.
Carola Jörgensen, Coop Konsum Lägerhyddan Linköping
Kunden fick provsmaka clementiner och köpte ett helt kilo. Juryn blev glad över ett eget initiativ som gjorde skillnad.
Liselotte Klasson, Coop Extra Flen
Liselotte finns alltid till för allt och alla, enligt kollegan.
Juryn uppskattade omsorgen om frukt- och gröntavdelningen och kunder och medarbetare.
Patrik Jonsson, Coop Extra Linköping
Patrik erbjöd sitt eget rakblad till en kund som skulle skrapa bort målarfärg från sina fönster. Juryn gillade ryggmärgsreaktionen, att lösa kundens problem direkt här och nu.
Michaela Fahlsten, Coop Nära Dr. Bex Gata Göteborg
Glad, positiv och omtänksam - världens bästa kundbemötare, enligt kollegan.
Juryn noterade även att Michaela kommer med egna idéer och engagerar sig.
Sofia Hjertberg, Coop Extra Upplands Väsby
Butikens egen bagare fixade raskt specialbeställning på donuts till tolvårsgänget. ”Fett grymt”, sa gänget. Juryn höll med och imponerades av gott kundbemötande.
Annika Uddström, Coop Extra Gränby
När Brazil Jacks cirkusbiljetter var slut i butiken gav Annika bort sin egen fribiljett till en liten, ledsen flicka. Omtanke som gav lilla kunden en oförglömlig upplevelse av cirkus och Coop, menade juryn.
När Brazil Jacks cirkusbiljetter var slut i butiken gav Annika bort sin egen fribiljett till en liten, ledsen flicka. Omtanke som gav lilla kunden en oförglömlig upplevelse av cirkus och Coop, menade juryn.
Manop Meechot, Coop Forum Vinsta
Kunderna skriver tackbrev till butik och berömmer Manops positiva inställning och attityd.
Blygsam men ändå självklar i sin yrkesroll, konstaterade juryn.
Marie Olsson, Coop Konsum Svedala
Marie löste ett dilemma för en kund med en värdeavi på ett sätt som gynnade både kunden och butiken.
Hon är full av initiativ, noterade juryn.
Britt-Marie Dahlberg, Coop Konsum Farsta strand
"Bitte" arbetar efter devisen ständiga förbättringar och har alltid kunden i fokus.
Hon visar framsynthet och kan och vill förbättra sin och gästernas tillvaro, enligt juryn.
Carina Stenström, Coop Extra Medborgarplatsen
Carina i den manuella disken på Medborgarplatsen lockar kunder ända från förorten.
Hon är skillnaden som gör skillnaden, skriver juryn.
Linda Prans-Mayer, Coop Konsum Tibble Kungsängen
Linda hittade icke-ludna physalisfrukter till en kund, medan kunden samtidigt gick runt och handlade annat.
Ett kundbemötande som sticker ut, menar juryn.
Fredrik Ortmon, Coop Nära Marstrand
Fredrik bjöd på kundservice utöver det vanliga när han åkte hem med ny glass till en kund som blivit missnöjd. Att våga möta gästerna och ta egna initiativ ska belönas, tycker juryn.
Christoffer Arvebro, Coop Extra Värnhem Malmö
Christoffer har ett oerhört trevligt bemötande, enligt en kund som mejlat till butiken.
Genom att göra det lilla extra förhöjer han dagen för sina gäster, påpekar juryn.
Erik Walldén, Coop Extra Danderyd
Lyckas locka gäster till kaffehörnan med både kunskap och charm.
"Kaffekillen" kan verkligen sälja och charmar både gammal och ung, skriver juryn.
Viviana Pacheco, Coop Nära Storgatan Stockholm
Viviana hjälpte kunden hitta rätt produkt, genom egna efterforskningar på internet.
Lösningen är alltid nära, det visar Viviana, konstaterar juryn.
Ann-Catrin Sjöberg, Coop Konsum Mölnlycke
Ann-Catrin fixar allt, ingenting är omöjligt. När späcket blev försenat blev levern gammal. Ann-Catrin löste det genom att bjuda på en ny lever. Juryn misstänker att kunder kommer in i butiken och letar efter Ankie.
Sanna Turpeinen, Coop Kök & Café, Coop Extra Sveaplan Eskilstuna
Hennes bemötande är utan dess like, intygar chefen. Inget är omöjligt för Sanna.
Medarbetare som Sanna gör Coop till det självklara valet för alla kunder, menar juryn.
Mathias Sandberg, Coop Forum Haninge
Jättetrevlig, rolig, kunnig och superproffsig, enligt två kunder som hört av sig till butikschefen.
Ett kundbemötande i världsklass, menar juryn.
Elisabeth Söderström, Coop Nära Vasalund
Elisabeth har nya kluriga idéer och tips varje dag. Hon ligger hela tiden steget före och överraskar kunderna. Kunderna stortrivs och kommer tillbaka, om och om igen, enligt juryn.
Mikaela Markusdotter, Coop Extra Östhammar
Överraskade genom att själv hitta mjölkfri välling i en annan butik och leverera den direkt hem till kunden. En tjej som alltid sätter kunden först, noterar juryn.
