Sista dagen - söndag

 Vår sista dag tillbringades i Harlem. Där besöktes bl,a, Zabars, en mycket speciell butik med varor från golv till tak. Butiken är i två våningar och har spalvaror på övervåningen.

 En glad konstnär poserade framför sin gatuförsäljning av tavlor, tröjor, kepsar, bärkassar mm.

 Söndagsförmiddagen bjöd även på andlig spis. Vi besökte Memorial Baptist Church. En oförglömlig upplevelse med svängig musik på högsta volym. Högmässan skulle vara i 4 timmar, men turisterna fick bara närvara 1 timma, sedan blev vi vänligt men bestämt utförda ur kyrkan.

 En sista lunch med gänget på Marcus Samuelssons resturang Red Rooster innan det var dags att dra sig mot flyget hem. Maten var mycket speciell, amerikansk med mycket socker, Förrätten bestod av bullar och kakor. Men det var roligt att se en typisk amerikansk brunch.

Ett jättestort TACK vill hela gänet framföra för en resa som blir ett minne för livet!

Anders

En lördag utöver det vanliga



 



Denna lördag startade vi med ett alldeles utmärkt genomgån av Magdalena från Santa Maria. En mycket intressant och trevlig informationsstund.
Under dagen har även en fotograf deltagit för att ta bilder till Mitt Coop. Texten till artikeln kommer att beredas av Viviana Pacheco och Sofia Hjertberg.
Första stoppet på dagens rundtur var Eataly, en Italiensk butik som bjöd på många läckerheter 

 

Därefter besöktes Farmers Market, där det framförallt på helgen säljs grönsaker, blommor, honung, mm. Mycket av utbudet är ekologiskt odlat.

Sedan gick turen över till Brooklyn där det gjordes besök på både Trader Joes och Sahadis.
Här är hela gänget samlat på Brooklynsidan med en fantastisk skyline från Manhattan. Ett verkligt glatt och förnöjt sällskap.

Anders

Fredagen den trettonde

 Dagen inleddes med en mycket bra information från våra vänner från Coca Cola, Ewa och Johanna. De ses på bilden med sina amerikanska kollegor. De tog oss till intressanta butiker bl.a. Shoprite och Wegmans.

 Mikaela från Extra i Östhammar förundras över de rejäla efterättspajerna som bjöds i samband med lunchen.

 På Wegmans hade färdigmat särskilt stort utrymme. Det fanns i alla former, varmt och kallt, manuellt och självtag.

 Vissa gånger lyckades hela gruppen samlas på utsatt tid efter studiebesök.

Till allas stora lycka besöktes även en outlet på vägen hem. Där besöktes väldigt många butiker.

Anders

Dags för gänget att göra stan

Dagen inleddes med en spännande stadsrundtur. Även Seinfeldts resturang beskådades. 

 Vädret var mycket bra och alla trivdes och tog in många nya intryck.

 Bland olika pittoreska inslag fick även en grupp brandmän viss uppmärksamhet och flera ville bli fotograferade tillsammans med dem, framförallt damer.

 Vimlet på Chelsea Market var intesivt vid lunchtid.

 Återuppbyggnaden av World Trade Center fick stor uppmärksamhet.

Alla de traditionella måsteplatserna beskådades och avnjöts.
På eftermiddagen gjordes även studiebesök på bl.a. Dean and Deluca, m.fl. butiker.
Dagen avslutades på en klassisk italiensk returang, Pete´s Downtown i Brooklyn. Därefter iskall promenad tillbaka på Brooklyn Bridge.

Anders

Världens bästa värdar har landat

Efter en odramatisk flygning över Atlanten har nu Lets Be Bestgänget landat i New York, som visar sig från sin bästa sida med strålande sol.
Lätt jetlaggade checkar gänget in på hotellet och har stora förväntningar på studiebesök, shopping och inte minst första kvällens middag på Benihana.
Som guiden sa "vilken energi ni utstrålar"!

Anders

Coops 20 bästa kundbemötare

Det är vi som har vunnit Coops kundbemötandetävling. Alla 20 åker till New York 11-15 maj tillsammans med reseledarna Jan Bylund och Anders Gruvfors, kedjechef för Coop Nära.

   

Carola Jörgensen, Coop Konsum Lägerhyddan Linköping

Kunden fick provsmaka clementiner och köpte ett helt kilo. Juryn blev glad över ett eget initiativ som gjorde skillnad.

Liselotte Klasson, Coop Extra Flen

Liselotte finns alltid till för allt och alla, enligt kollegan.

Juryn uppskattade omsorgen om frukt- och gröntavdelningen och kunder och medarbetare.

Patrik Jonsson, Coop Extra Linköping

Patrik erbjöd sitt eget rakblad till en kund som skulle skrapa bort målarfärg från sina fönster. Juryn gillade ryggmärgsreaktionen, att lösa kundens problem direkt här och nu.

Michaela Fahlsten, Coop Nära Dr. Bex Gata Göteborg

Glad, positiv och omtänksam - världens bästa kundbemötare, enligt kollegan.

Juryn noterade även att Michaela kommer med egna idéer och engagerar sig.

Sofia Hjertberg, Coop Extra Upplands Väsby
Butikens egen bagare fixade raskt specialbeställning på donuts till tolvårsgänget. ”Fett grymt”, sa gänget. Juryn höll med och imponerades av gott kundbemötande.

Annika Uddström, Coop Extra Gränby
När Brazil Jacks cirkusbiljetter var slut i butiken gav Annika bort sin egen fribiljett till en liten, ledsen flicka. Omtanke som gav lilla kunden en oförglömlig upplevelse av cirkus och Coop, menade juryn.

 

Manop Meechot, Coop Forum Vinsta

Kunderna skriver tackbrev till butik och berömmer Manops positiva inställning och attityd.

Blygsam men ändå självklar i sin yrkesroll, konstaterade juryn.

Marie Olsson, Coop Konsum Svedala

Marie löste ett dilemma för en kund med en värdeavi på ett sätt som gynnade både kunden och butiken.

Hon är full av initiativ, noterade juryn.

Britt-Marie Dahlberg, Coop Konsum Farsta strand

"Bitte" arbetar efter devisen ständiga förbättringar och har alltid kunden i fokus.

Hon visar framsynthet och kan och vill förbättra sin och gästernas tillvaro, enligt juryn.

Carina Stenström, Coop Extra Medborgarplatsen

Carina i den manuella disken på Medborgarplatsen lockar kunder ända från förorten.

Hon är skillnaden som gör skillnaden, skriver juryn.

Linda Prans-Mayer, Coop Konsum Tibble Kungsängen

Linda hittade icke-ludna physalisfrukter till en kund, medan kunden samtidigt gick runt och handlade annat.

Ett kundbemötande som sticker ut, menar juryn.

Fredrik Ortmon, Coop Nära Marstrand

Fredrik bjöd på kundservice utöver det vanliga när han åkte hem med ny glass till en kund som blivit missnöjd. Att våga möta gästerna och ta egna initiativ ska belönas, tycker juryn.

Christoffer Arvebro, Coop Extra Värnhem Malmö

Christoffer har ett oerhört trevligt bemötande, enligt en kund som mejlat till butiken.

Genom att göra det lilla extra förhöjer han dagen för sina gäster, påpekar juryn.

Erik Walldén, Coop Extra Danderyd

Lyckas locka gäster till kaffehörnan med både kunskap och charm.

"Kaffekillen" kan verkligen sälja och charmar både gammal och ung, skriver juryn.

Viviana Pacheco, Coop Nära Storgatan Stockholm

Viviana hjälpte kunden hitta rätt produkt, genom egna efterforskningar på internet.

Lösningen är alltid nära, det visar Viviana, konstaterar juryn.

Ann-Catrin Sjöberg, Coop Konsum Mölnlycke

Ann-Catrin fixar allt, ingenting är omöjligt. När späcket blev försenat blev levern gammal. Ann-Catrin löste det genom att bjuda på en ny lever. Juryn misstänker att kunder kommer in i butiken och letar efter Ankie.

Sanna Turpeinen, Coop Kök & Café, Coop Extra Sveaplan Eskilstuna

Hennes bemötande är utan dess like, intygar chefen. Inget är omöjligt för Sanna.

Medarbetare som Sanna gör Coop till det självklara valet för alla kunder, menar juryn.

Mathias Sandberg, Coop Forum Haninge

Jättetrevlig, rolig, kunnig och superproffsig, enligt två kunder som hört av sig till butikschefen.

Ett kundbemötande i världsklass, menar juryn.

Elisabeth Söderström, Coop Nära Vasalund

Elisabeth har nya kluriga idéer och tips varje dag. Hon ligger hela tiden steget före och överraskar kunderna. Kunderna stortrivs och kommer tillbaka, om och om igen, enligt juryn.

Mikaela Markusdotter, Coop Extra Östhammar

Överraskade genom att själv hitta mjölkfri välling i en annan butik och leverera den direkt hem till kunden. En tjej som alltid sätter kunden först, noterar juryn.

Jag ska blogga från New York

Jag heter Anders Gruvfors och är kedjechef för Coop Nära. Jag kommer att blogga från Let's Be Best-gängets resa till New York den 11-15 maj.